常見問題

以WR1500 為例，原本已MESH1+3台WR1500，突然想將其中兩台解除MESH恢復單獨使用，作為路由器運作該怎麼做?
請參考以下做法 : 

 

• WEB介面操作步驟

步驟 1. 登入CUDY路由器頁面，開啟網頁瀏覽器並前往http://cudy.net或http://192.168.10.1

步驟 2. 系統狀態->MESH->詳情




步驟 3. 選擇您要解除MESH的路由器->運作->管理




步驟 4. 將"MESH"開關關閉，並保存&應用即可解除MESH


 

• APP介面操作步驟

點選"MESH網路"->選擇要解除的設備->MESH開關"關閉"->點選"好的"，即可解除MESH

為確保 Wi-Fi 訊號穩定且覆蓋全面，請依下列建議選擇子設備的擺放位置：

1. 避免距離主設備過遠
   　建議子設備與主設備之間距離RSSI值不超過 -75 dBm，且中間障礙（如混凝土牆）愈少愈好

2. 擺放在中繼點或轉折區域
   　若家中為長條型或多層結構，可將子設備擺在主設備與訊號死角的中間點，有效中繼訊號

3. 優先選擇開放空間
   　避免放置於櫃子內、角落或靠近大型金屬物件旁，這些環境可能造成訊號阻擋或反射

4. 垂直分層時，請將路由器擺放為類似三角形的位置
   　若為 2～3 層樓建築，建議3台機器擺放的位置剖面圖會連成一個三角形(如下圖所示)，訊號覆蓋範圍效果較好

5. 觀察 Mesh 狀態燈號
   　 Cudy MESH 設備支援 LED 燈號提示，或可透過 WEB頁面來查看子設備的回程，協助您找到最佳擺放點
   
   
   
   
   
   
   註 :  如無線回程的速度不盡理想，您可透過有線回程的方式將主設備與子設備之間做連接，透過有線回程子設備會獲得更穩定的網路來源
   
   
   
   

請依下列步驟進行排查：

1. 確認主路由器與子設備的韌體版本是否一致
   　請至 Cudy 官網或 App 中確認所有設備均為最新版本，並保持一致，不同版本間可能導致 MESH 配對失敗

2. 檢查子設備是否已正確啟動
   　請確認子設備通電後指示燈狀態是否正常，若有異常燈號，建議先將設備重置（按住 Reset 約3-5秒），再重新嘗試配對

3. 距離與干擾問題
   　將子設備靠近主路由器重新進行 MESH 配對，避免穿牆干擾過多或距離過遠導致訊號無法建立

4. 確認網路環境是否穩定
   　請確認主路由器已連上網際網路，若主路由本身不穩定，子路由將無法完成MESH

5. 嘗試手動加入 MESH
   　除了WEB、App 配對外， Cudy 機型支援實體 WPS 按鍵，可透過按主機與子機的按鍵同步進行 MESH

6. 重置並重新配對
   　若以上方法無效，建議將子設備恢復原廠設定後再次進行配對操作
   
   
   
   
   
   

請依照以下步驟進行排查與處理：

1. 確認裝置連線狀態：請確認您的手機或平板已成功連上可正常上網的 Wi-Fi 或行動數據網路

2. 關閉並重新啟動 App：完全關閉 Cudy App 後再次開啟，看看問題是否排除

3. 檢查 App 版本：請至應用商店確認是否有最新版本，並將 App 更新至最新版

4. 重新安裝 App 並重啟裝置：若以上方法無效，建議您先卸載 Cudy App，再重新下載安裝，並重啟您的裝置後再次開啟 App
   
   
   
   

當連接Cudy WIFI時，有時候會顯示"該網路無法連接"?
有可能是設備之前存取過此WIFI的記憶，當名稱不變時重新設定的密碼改變後，
裝置還記憶前組的密碼尚未更改過來，該如何解決此問題請參考以下方式 : 


將此WIFI網路給忘記或移除，並關閉WIFI再開啟重新搜尋WIFI，再重新連接
 

• IPHONE (IPHONE 15)

至WIFI頁面->點選" i圖示 "->點選"忘記此網路設定"->點選"忘記"


 

• 安卓手機 (小米 11 LITE 5G)

至WIFI頁面->點選" 箭頭圖示 "->點選"刪除網路"->點選"確定"


 

• WINDOWS 11 (HP NOTEBOOK)

點選右下角工作列"WIFI圖示"->點選"WIFI"->選擇您要刪除網路並按右鍵"刪除"，並重新開關WIFI後重新連接

可以的！Cudy 的路由器可支援網路印表機的連線
 

• 若您使用的是 無線網路印表機，可透過印表機專屬的管理軟體或面板，將其連接至 Cudy 的 Wi-Fi 網路

• 若您的印表機具備 有線網路埠 (LAN孔)，可直接透過網路線連接至 Cudy 路由器的 LAN 埠來進行網路列印
   

若您對於印表機的設定不清楚的話，建議您可以向印表機的技術人員尋求協助設定

     





 

是的，除了WR1500並無支援LED燈號開關，其他都支援LED開關功能

關於LED燈的開關功能以下以WR3000S為例 : 

 

• WEB介面: 進階設定->系統->點選"LED開關"並保存&應用

 

• APP介面 : 路由器主頁面往下滑看見LED並點選"燈泡圖示"即可開關

 

如果您想透過APP來更改WIFI名稱或密碼，甚至是開啟訪客網路，
都能由APP來快速完成哦，請參考以下步驟 : 
 

• 更改WIFI無線名稱和密碼

步驟 1. 開啟APP後，點選您要更改的路由器進入，這裡以WR3000S為例



步驟 2. 往下滑並點選"WIFI"



步驟 3. 進入後能調整為雙頻合一、2.4G、5G開關，設定名稱以及密碼



步驟 4. 點選"進階設定"可設定頻道寬度、加密方式、模式、無線功率...等等



註 : 在主頁面WIFI的右下角有一個QRCODE的圖示，點選後會跳出5G、2.4GWIFI的QR CODE，您可拿此給朋友掃描即可連網


 

• 開啟/關閉訪客網路

步驟 1. 回到主畫面在WIFI旁有一個訪客網路並點選它



步驟 2. 可選擇只開啟5G或2.4G或者兩者都開啟，名稱與密碼也能自己做設定，並按下完成

Q1: 使用Cudy的 APP 一定要註冊帳號才能使用嗎?

A: 不一定要辦帳號才能使用APP

Q2: 註冊Cudy的 APP帳號能做甚麼事?

A: 擁有帳號能夠綁定您的路由器，並透過APP做簡單的監控以及遠端管理

Q3: 一個手持設備能夠登入幾個帳號?

A: 同時的話只能登入一個帳號，但可以登出後再登入另外一個帳號

Q4: 要如何才能註銷帳號?

A: 如要註銷帳號請再三斟酌，因註銷後所有資料將會全部被清空

以下為登出帳號或註銷帳號的指示圖 :

在使用上有許多人喜歡將DNS位置更改為自己常用或喜歡用的位址，
那要如何在Cudy路由器上手動設定DNS位址，請參考以下步驟 :


步驟 1. 登入CUDY路由器頁面，開啟網頁瀏覽器並前往http://cudy.net或http://192.168.10.1


步驟 2. 進階設定-> 網路 -> 自訂DNS伺服器



步驟 3. 將DNS設置"默認"改為"手動"，並填入第一個與備選DNS位址後按下"保存&應用"



註 : Cudy路由器本身就有提供 Google、Cloudflare、Quad9以及自定義DNS服務