FAQ 常見問題
sfn350 【為什麼PPPoE網路連線(WAN)一直顯示未連線，如何觀察系統日誌協助了解排除問題？】
本文適用於PPPOE撥號連線的使用者，如您是CABLE 數據機或其他連線方式者，請忽略此文
您可登入網頁設定頁面->診斷工具->系統日誌查看
註 :
透過上述系統日誌可從中查看路由器無法連線的原因出在哪裡，您也可透過下方的"下載"按鈕將系統日誌存檔，
再交由相關人員查看，並協助排除障礙
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- PPPOE 使用者名稱密碼錯誤 : 顯示遠端伺服器拒絕連線：使用者名稱或密碼錯誤，PAP驗證失敗，請檢查使用者名稱密碼是否輸入正確
- 網路來源已拔出或未連接 : 表示偵測到 Port 0（通常是 WAN 口）已無連線，可能是網路線鬆脫、接觸不良，或是對端設備掉電
- PPPOE連線成功 : 顯示ISP 回應帳號密碼驗證成功，PAP（驗證通訊協定）成功通過
註 :
透過上述系統日誌可從中查看路由器無法連線的原因出在哪裡，您也可透過下方的"下載"按鈕將系統日誌存檔，
再交由相關人員查看，並協助排除障礙