FAQ 常見問題

sfn322 【我的Cudy App無法使用,該怎麼辦?】

如果您的 Cudy App 無法正常連線或使用,請依照以下步驟進行排查與處理:

 

Cudy App 故障排解步驟

  1. 確認裝置連線狀態:請確認您的手機或平板已成功連上可正常上網的 Wi-Fi 或行動數據網路

  2. 關閉並重新啟動 App:完全關閉 Cudy App 後再次開啟,看看問題是否排除

  3. 檢查 App 版本:請至應用程式商店確認是否有最新版本,並將 App 更新至最新版

  4. 重新安裝 App 並重啟裝置:若以上方法無效,建議您先卸載 Cudy App,再重新下載安裝,並重啟您的裝置後再次開啟 App

Cudy App 故障排查

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