FAQ 常見問題

sfn320 【如果Cudy子設備無法MESH或失敗該怎麼辦?】

MESH 設備圖示

如果您的 MESH 設備無法成功配對,請依下列步驟進行排查:

 

MESH 設備無法配對的排解步驟

  1. 確認主路由器與子設備的韌體版本是否一致:請至 Cudy 官網或 App 中確認所有設備均為最新版本,並保持一致,不同版本間可能導致 MESH 配對失敗

  2. 檢查子設備是否已正確啟動:請確認子設備通電後指示燈狀態是否正常,若有異常燈號,建議先將設備重置(按住 Reset 約 3-5 秒),再重新嘗試配對

  3. 排除距離與干擾問題:將子設備靠近主路由器重新進行 MESH 配對,避免穿牆干擾過多或距離過遠導致訊號無法建立

  4. 確認網路環境是否穩定:請確認主路由器已連上網際網路,若主路由本身不穩定,子路由將無法完成 MESH 配對

  5. 嘗試手動加入 MESH:除了網頁或 App 配對外,Cudy 部分機型支援實體 WPS 按鍵,可透過同時按壓主機與子機的按鍵來進行 MESH 配對

  6. 重置並重新配對:若以上方法都無效,建議將子設備恢復原廠設定後,再次進行配對操作

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