FAQ 常見問題

sfn252【為什麼會看到同一裝置多次出現在Cudy路由器的用戶清單中?( 隨機MAC位址)】

為什麼在 CUDY 路由器的用戶清單中,會看到名稱顯示"未知"的設備?

這是因為許多現代裝置(如手機與筆電)採用了 隨機 MAC 位址(MAC Address Randomization) 或 專用位址(Private Address) 的隱私功能
這項功能會讓裝置在連接不同的 Wi-Fi 網路時,每次都使用不同的虛擬 MAC 位址,從而避免設備在不同網路之間被追蹤

這項功能在以下系統中預設啟用:
  • Android 10 或以上版本:稱為隨機 MAC 位址
  • iOS 14 或以上版本:稱為專用位址(Private Address)
CUDY 路由器支援與這些作業系統相容,但當裝置啟用此功能後,會導致裝置在 CUDY App 或路由器管理頁面中以不同的 MAC 位址出現,進而造成以下問題:

受影響的功能:

CUDY 路由器 Web 設定頁或 App 介面中,以下功能可能無法正確運作:

  1. 網路裝置識別
    • 顯示為未知裝置
  2. 家長控制與封鎖功能
    • 時間限制與內容過濾無法綁定特定裝置
    • 無法永久封鎖設備
  3. DHCP 保留 IP
    • 無法針對特定設備保留固定 IP
  4. 無線 MAC 位址過濾
    • 無法準確封鎖或允許某裝置連線
  5. 網路通知
    • 同一裝置每次連線都會被視為新裝置
如何避免這些問題?

為了確保您能完整使用 CUDY 路由器的進階功能(如家長控制、封鎖裝置、固定 IP 分配等),建議關閉裝置的隨機 MAC 或專用位址功能

如何在 Android 裝置中關閉隨機 MAC 位址(以 Android 14 為例):
  1. 開啟「設定」
  2. 選擇「Wi-Fi」
  3. 點選已連線的 Wi-Fi 名稱
  4. 點選"隱私"選項
  5. 將「使用隨機 MAC」改為「使用裝置 MAC」
Android Wi-Fi 設定 1 Android Wi-Fi 設定 2 Android Wi-Fi 設定 3 Android Wi-Fi 設定 4
如何在 iOS 裝置中關閉專用位址功能(以 iOS 18.3 為例):
  1. 開啟「設定」
  2. 點選「Wi-Fi」
  3. 點選目前連線的 Wi-Fi 名稱旁的資訊圖示(i)
  4. 點選"專用WiFi位址"選項
  5. 點選"關閉"並允許追蹤
iOS Wi-Fi 設定 1 iOS Wi-Fi 設定 2 iOS Wi-Fi 設定 3 iOS Wi-Fi 設定 4

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