FAQ 常見問題
sfn128【在註冊App雲端帳戶時需要驗證碼，但沒有收到E-mail通知?】
收不到 Cudy App 驗證碼？將郵件加入白名單教學
如果您在註冊 Cudy App 雲端帳戶時發現驗證碼郵件未出現，可能是被誤判為垃圾郵件
建議將官方地址列入白名單以確保收信
為什麼要將郵件列入白名單？
白名單是您信任的寄件者清單，加入後，郵件將不會被丟進垃圾郵件或被系統阻擋，優點包括：
- 確保重要驗證碼能即時送達
- 減少遺漏通知的風險
- 保持收件匣井然有序
各郵件服務的白名單設定方式
Gmail 設定步驟
1. 點擊 Gmail 右上角的 齒輪圖示 → 選擇 查看所有設定
1. 點擊 Gmail 右上角的 齒輪圖示 → 選擇 查看所有設定
2. 前往 篩選器和封鎖的位址 分頁，點選 建立新篩選器
3. 在 寄件者 欄位輸入 noreply@cudycloud.com
4. 點擊 建立篩選器 → 勾選 絕不將其傳送至垃圾郵件，最後點選 建立篩選器 完成
Yahoo Mail 設定步驟
1. 登入 Yahoo 信箱 → 點選右上角的 設定 → 更多設定
1. 登入 Yahoo 信箱 → 點選右上角的 設定 → 更多設定
2. 選擇 自動分類規則 → 點擊 新增
3. 替篩選器命名，將 noreply@cudycloud.com 加入寄件者白名單，選擇存放位置後儲存即可
注意事項
- 搭配 Cudy App 管理應用，伺服器為 Amazon 雲端佈署，可放心使用
- 請先檢查「垃圾郵件」或「廣告郵件」資料夾，郵件可能誤被分類
- 建議您在註冊前，先將 Cudy 郵件地址加入白名單，以免延誤收信