FAQ 常見問題
sfn128【在註冊App雲端帳戶時需要驗證碼，但沒有收到E-mail通知?】
如果您在註冊 CUDY App 雲端帳戶時，發現驗證碼郵件沒有出現在收件匣內，可能是被誤判為垃圾郵件或被過濾掉了
為了確保您能順利收到驗證碼，建議將 CUDY 官方郵件地址列入白名單
為什麼要將郵件列入白名單？
白名單是經過您允許、被視為「安全」的郵件清單，將寄件者加入白名單後，郵件就不會再被丟進垃圾郵件或被系統阻擋，這能幫助您：
- 確保重要驗證碼能即時送達
- 減少遺漏通知的風險
- 保持收件匣井然有序
各郵件服務的白名單設定方式
Gmail
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點擊 Gmail 右上角的 齒輪圖示 → 選擇 查看所有設定
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前往 篩選器和封鎖的位址 分頁，點選 建立新篩選器
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在 寄件者 欄位輸入 noreply@cudycloud.com
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點擊 建立篩選器 → 勾選 絕不將其傳送至垃圾郵件，最後再次點選 建立篩選器
Yahoo Mail
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登入 Yahoo 信箱 → 點選右上角的 設定 → 更多設定
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選擇 自動分類規則 → 點擊 新增
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替篩選器命名，選擇寄件者並將 noreply@cudycloud.com 加入白名單，最後選擇您要存放的位置並儲存即可
注意事項
- 搭配cudy App管理應用，伺服器為Amazon雲端佈署，可放心使用
- 請先檢查「垃圾郵件」或「廣告郵件」資料夾，郵件可能誤被分類
- 建議您在註冊前，先將 CUDY 郵件地址加入白名單，以免延誤收信