FAQ 常見問題

sfn87【ASUS產品服務與支援說明】

一、聲明

1. 本網站有關ASUS產品的介紹內容、說明或官方文件均來自ASUS 臺灣，請參閱ASUS臺灣網站:
https://www.asus.com/tw/

2. 本網站有關ASUS產品售後服務與保固要件均以ASUS 臺灣網站公告為主，請參閱ASUS臺灣網站：
https://www.asus.com/tw/support/warranty/content/networking/

二、服務與支援

1. ASUS臺灣網通產品　技術支援網站

ASUS 網通技術支援

2. 電話語音服務

服務時間 : 週一至週六 09:00 ~ 18:00

市話服務專線 0800-093-456

行動電話或國外撥打請撥付費專線 02-7736-0456

**聯繫ASUS尋求技術支援服務前，建議備妥下列資訊以加快處理程序
產品型號、產品序號、欲詢問技術支援的產品，有助於人員進行線上操作指引

3. ASUS線上聯繫

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=en

4. 產品送修服務

ASUS產品如需檢測及送修服務，一樣請準備以下資訊，到ASUS的線上網站申請自助報修

如何線上申請自助報修 (請先備妥發票或購買憑證如訂單完成紀錄，以及產品型號、產品序號、產品故障問題描述)
線上申請自助報修

5. 產品安裝說明與提醒

開箱路由器最重要的! 請將數據機或牆壁網孔用網路線連接到路由器的WAN孔位

(圖片來源: ASUS臺灣官網)

記得開啟電源

(圖片來源: ASUS臺灣官網)

安裝完硬體線路連接後，請參考我們這篇快速設定網路連線就可以上網了

6. 提供ASUS路由器常見功能設定與進階應用FAQ指引，如有任何問題請聯繫ASUS技術支援

FAQ 索引

1 如何進入華碩路由器的管理介面(Web GUI)? https://www.asus.com/tw/support/faq/1005263/

2 如何在華碩路由器設定網際網路連線?(WAN連線類型說明) https://www.asus.com/tw/support/faq/1011715/#a3

3 如何使用華碩路由器App設定路由器連上網路? (QIS快速設定) https://www.asus.com/tw/support/faq/1016107/

4 如何在華碩路由器App中管理多個華碩路由器？ https://www.asus.com/tw/support/faq/1042433/

5 故障排除-電腦或無線設備無法搜尋到無線路由器WiFi訊號 https://www.asus.com/tw/support/faq/1030638/

6 故障排除-透過路由器無法連接到網際網路 https://www.asus.com/tw/support/faq/1030645/

7 如何改善無線網路(WiFi)的連線品質 https://www.asus.com/tw/support/faq/1047919/

8 如何更改登入華碩路由器的帳號與密碼? https://www.asus.com/tw/support/faq/1047761/

9 如何設定路由器為無線存取點模式(Access Point)? https://www.asus.com/tw/support/faq/1015009/

10 如何設定您的 AiMesh 系統(Web GUI) https://www.asus.com/tw/support/faq/1035087/

11 如何設定您的AiMesh 系統 (華碩路由器App iOS版本)？ https://www.asus.com/tw/support/faq/1035168/

12 如何設定您的 AiMesh 系統(華碩路由器App Android 版本)? https://www.asus.com/tw/support/faq/1035167/

13 如何改善AiMesh路由器與節點裝置之間的訊號強度? https://www.asus.com/tw/support/faq/1040444/

14 我可以用有線連接方式（Ethernet backhaul, 乙太骨幹網路）建立AiMesh系統嗎？ https://www.asus.com/tw/support/faq/1035140/

15 如何啟用/關閉AiMesh節點的WiFi訊號? https://www.asus.com/tw/support/faq/1054569/

16 如何在華碩ROG電競路由器中設定三段電競加速 https://www.asus.com/tw/support/faq/1039505/

17 如何從網際網路(外網)遠端進入華碩無線路由器的管理頁面？ https://www.asus.com/tw/support/faq/1000926/

18 如何設定OpenNAT? https://www.asus.com/tw/support/faq/1039504/

19 如何設定頻寬管理QoS-頻寬限制? https://www.asus.com/tw/support/faq/1013333/

20 如何管理連接華碩路由器的USB外接儲存裝置? https://www.asus.com/tw/support/faq/1015316/

21 如何在華碩路由器APP設定家庭功能(家長管理)? https://www.asus.com/tw/support/faq/1049408/

22 如何在華碩路由器設定VPN用戶端? https://www.asus.com/tw/support/faq/1011232/

23 如何在華碩路由器設定VPN伺服器 - OpenVPN? https://www.asus.com/tw/support/faq/1008713/

24 如何設定WireGuard® VPN伺服器? https://www.asus.com/tw/support/faq/1048280/

25 如何在華碩路由器設定VPN伺服器/VPN用戶端和使用不同設備的連接方式 https://www.asus.com/tw/support/faq/1050842/

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