FAQ 常見問題

sfn78【Cudy路由器已連線,但只有Line無法使用?】

網路正常但 App (如 LINE) 無法連線排除教學

特別說明:

此情況並非 Cudy 路由器的硬體或軟體問題,若為路由器可能問題,所有網頁與 App 皆無法使用,而非單一應用程式,
這種現象多半是由於終端設備的【DNS 快取問題】所引起

為何會發生 DNS 快取問題?

1. 剛切換網路環境

例如從 4G/5G 行動網路切換到家裡的 WiFi,或連上公共 WiFi
不同環境使用不同 DNS,切換時應用程式快取未及時更新,就會導致連線錯誤

2. 網路曾中斷後恢復

網路不穩時,手機可能抓取並暫存了錯誤的 DNS 資訊,導致網路恢復後仍無法正常通訊

3. 使用 VPN 或特殊過濾設定

如 AdGuard 或特定 VPN 工具會介入 DNS 解析,有時會導致快取行為異常

如何解決 DNS 快取問題?

方法 1:利用飛航模式重置連線

開啟飛航模式後靜待 30 秒,再關閉飛航模式,重新連上 WiFi

開啟飛航模式

方法 2:清除 LINE 的應用程式快取

步驟 1:進入設定

開啟 LINE 設定 -> 點選 「聊天」

LINE 設定-聊天

步驟 2:刪除資料

在聊天設定頁面下方,點選 「刪除資料」

點選刪除資料

步驟 3:清除快取

點選 「清除快取」(此動作不會刪除聊天紀錄或相片),完成後將 LINE 完全關閉再重新打開

點選清除快取

如上述方法無效,請重置手機網路設定

步驟 1:系統重置路徑

進入設定 -> 一般 -> 「移轉或重置 iPhone」

移轉或重置iPhone

步驟 2:點選重置

點選下方的 「重置」 按鈕

點選重置

步驟 3:重置網路設定

選擇 「重置網路設定」,這會清空與網路有關的設定或記錄,像是儲存的 WiFi 密碼與 DNS 快取,通常能解決單一App連線問題

重置網路設定

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